Política de Privacidad

En MirArte - Terapia del Descubrimiento, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, visitantes del sitio web y personas que interactúan con nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Féler Muñoz
Servicio: MirArte - Terapia del Descubrimiento
Correo electrónico: contacto@mirarteterapia.mx
WhatsApp: 55 64 63 27 92

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Información que proporcionas en mensajes o formularios de contacto
• Datos de navegación del sitio web (cookies)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios de acompañamiento psicoterapéutico
• Responder a consultas y mensajes
• Agendar y confirmar citas de terapia
• Enviar información relevante sobre servicios y productos
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos contactas voluntariamente o solicitas nuestros servicios.
• Ejecución de un contrato: Para prestar los servicios de terapia solicitados.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

5. Confidencialidad de la terapia

Todo lo compartido durante las sesiones de terapia es estrictamente confidencial. La información personal y el contenido de las sesiones no serán compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando exista riesgo inminente de daño a ti mismo/a o a terceros
• Cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente
• Con tu consentimiento expreso por escrito

6. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Plataformas necesarias para la operación del negocio (hosting, email, etc.), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, regulación o autoridad competente.

7. Conservación de datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de contacto y consultas: 2 años
• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y 5 años después
• Datos de sesiones de terapia: 7 años (según normativas profesionales)

8. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
📧 contacto@mirarteterapia.mx
📱 55 64 63 27 92 (WhatsApp)

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes usan el sitio

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10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de "última actualización" actualizada.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos: